Rujukan Laman

Terma free3d Untuk Akaun Malaysia

Terma dan Syarat ini menerangkan cara akaun anda dibuka, digunakan, disahkan dan ditutup dalam free3d, termasuk akses lobi di wilayah yang disokong.

Akses akaunSyarat transaksiKeselamatan log masukHak perubahan
free3d Terma free3d Untuk Akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Tiga Cara Bertanya Tentang Terma

Jika anda perlu memahami maksud sesuatu klausa, pasukan sokongan kami boleh bantu menerangkan langkah seterusnya tanpa menukar isi Terma dan Syarat.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera tentang klausa log masuk, dompet, had wilayah atau status pengesahan. Kami akan minta butiran akaun asas sebelum membincangkan perkara yang melibatkan data peribadi.
E-mel sokongan Hantar e-mel jika pertanyaan anda memerlukan dokumen, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau penjelasan bertulis. Sertakan masa kejadian dan tajuk klausa supaya semakan kami lebih tepat.
Permintaan akaun Untuk pembetulan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau status pengesahan, buka permintaan akaun melalui pusat bantuan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod yang terikat pada Terma dan Syarat.
KESELAMATAN TERMA

Enam Cara Kami Mengurus Terma

Terma dan Syarat tidak hanya duduk sebagai teks undang-undang; ia menentukan cara kami mengendalikan data, sesi log masuk, kuki, simpanan rekod dan permintaan perubahan.

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel dan status pengesahan. Data ini digunakan untuk melaksanakan Terma dan Syarat, bukan untuk tujuan yang tidak berkaitan.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan langkah keselamatan ketika anda bergerak antara lobi, dompet dan pusat bantuan. Jika kuki disekat, beberapa fungsi terma seperti pengesahan sesi mungkin tidak berjalan lancar.

Keselamatan akaun

Terma kami membenarkan semakan tambahan apabila aktiviti akaun kelihatan luar biasa, termasuk log masuk dari peranti baharu atau percubaan transaksi yang tidak sepadan. Langkah ini melindungi akses anda sebelum perubahan diteruskan.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan masa, jumlah dan status rujukan. Rekod ini membantu kami menyelesaikan pertikaian mengikut Terma dan Syarat serta menyemak permintaan dompet anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, audit dalaman, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam, dinyahaktifkan atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan data akaun atau bertanya tentang cara terma digunakan, hubungi sokongan melalui saluran yang tersedia. Kami akan menyemak identiti anda dahulu sebelum membuat perubahan pada rekod utama.

Soalan Lazim Tentang Terma Akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang selalu timbul apabila anda membaca Terma dan Syarat, termasuk akses wilayah, transaksi, data, penutupan akaun dan perubahan dasar. Jawapan ringkas ini tidak menggantikan teks terma penuh, tetapi membantu anda tahu bahagian mana yang perlu diperhatikan sebelum meneruskan.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet atau mengakses lobi di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju dengan terma, jangan teruskan tindakan dalam akaun.

Ya. Akses hanya diberikan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan sistem kami menyokong wilayah tersebut. Kami boleh menyekat atau meminta semakan tambahan jika lokasi, peranti atau aktiviti tidak sepadan dengan terma.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada rekod masa, status rujukan dan semakan akaun. Jika berlaku pertikaian, kami gunakan rekod ini untuk menilai perkara mengikut terma.

Boleh. Hubungi sokongan dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan, seperti e-mel, nombor telefon atau nama paparan. Kami mungkin meminta bukti identiti sebelum mengubah data yang terikat pada akaun.

Kami boleh menggantung akses tertentu, meminta pengesahan tambahan, membatalkan tindakan yang tidak sah atau menutup akaun mengikut keadaan. Keputusan dibuat berdasarkan rekod akaun, bukti transaksi dan klausa yang berkaitan.

Versi yang dikemas kini akan diterbitkan pada halaman ini dan boleh disertakan dengan notis dalam akaun apabila perubahan besar berlaku. Penggunaan berterusan selepas penerbitan bermaksud anda menerima versi baharu.

Mulakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan tajuk klausa yang ingin ditanya. Jika pertanyaan memerlukan semakan dasar, pasukan sokongan akan mengarahkan rekod anda kepada pihak dalaman yang sesuai.